3 habilidades que los especialistas de Recursos Humanos deben desarrollar hoy
En este sentido, hay tres habilidades clave en las que deberían capacitarse:
1. Aprender a obtener información de los datos:
Las empresas necesitan reclutadores con conocimientos avanzados para comprender y clasificar los datos recopilados para poder tomar decisiones en base a los datos que obtienen sobre los candidatos a través de distintas plataformas digitales.
Por ejemplo, muchas empresas están sumando soluciones de inteligencia artificial, y los especialistas de RR.HH deberían tomar conciencia sobre los prejuicios involuntarios que pueden colarse en las herramientas de reclutamiento de inteligencia artificial para que puedan detectas problemas derivados de los sesgos.
2. Saber cómo aprovechas al máximo las herramientas digitales:
La experiencia del candidato es un elemento diferenciador en el mercado de contratación, y eso significa que los postulantes deben tener una experiencia positiva en cada punto de contactos digitales. Para eso, los especialistas de RRHH necesitan entender lo que eso requiere.
Por ejemplo, a medida que más candidatos buscan trabajo en sus dispositivos móviles, más empresas utilizan el reclutamiento móvil. Y algunos sitios web de reclutamiento de empleos ofrecen aplicaciones que reemplazan los envíos de CV por chatbots que evalúan a los solicitantes. Esta capacidad tiene como objetivo atraer a la nueva generación de candidatos más motivados por la tecnología y ayudar a crear una mejor experiencia para los candidatos.
En definitiva, los reclutadores necesitan aprender sobre esta nueva ola de tecnológica para poder ayudar a elegir, administrar y mejorar las plataformas.
3. Establecer un rol de socio comercial:
A medida que se automatizan más tareas en el área de Recursos Humanos, las habilidades de los reclutadores deben volverse más sofisticadas.
Por ejemplo, deben desarrollar sus roles en asesores comerciales de confianza. También deberían ser expertos en gestión de relaciones con candidatos y marketing de adquisición de talentos. Para desarrollar estas habilidades, pueden conectarse y obtener información de los equipos de marketing para poder implementar campañas exitosas de employer branding o marca empleadora.
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