50.5% de los líderes de RR.HH dice no tener conocimiento para manejar herramientas digitales
Este dato surge de unestudio realizado a más de 300 especialistas en Recursos Humanos de Argentina.En esta nota, más revelaciones.
Se estima que las organizaciones invierten más de 600 dehoras laborales anuales en la gestión manual de contratos, recibos de sueldo,documentos clave, facturas, licencias, vacaciones, el onboarding de empleados y a su vez, en la búsqueda, recuperaciónmanual y archivo físico de dicha documentación.
En este contexto, la firma Zetechllevó a cabo un estudio entre mayo y julio de este año, en el cual encuestó a másde 300 líderes de Recursos Humanos de empresas, nacionales y multinacionales,presentes en Argentina. El universo está distribuido en un 57% empresasnacionales y un 43% de multinacionales. El 22% de las mismas son del rubroretail, el 12% de servicios, el 11% de tecnología e innovación, el 8% de salud;entre otros verticales. Bench Club es una organización que nuclea aespecialistas y directivos de Recursos Humanos en Argentina y Latinoamérica.
Los resultados del sondeo son lossiguientes:
· El50.5% de los líderes de Recursos Humanos enArgentina reporta no haber sido capacitado o no tener conocimiento y manejo deherramientas de transformación digital. “Esto es una gran oportunidad para introducción de nuevastecnologías e innovación en procesos porque el 90% de este grupo considera quela tecnología hace más eficiente la administración y gestión de personal”,sostiene el informe.
· EnArgentina, los procesos de onboardingde empleados se hacen manualmente y con copias de papel son un 70%aproximadamente.
· Losprocesos de solicitudes y comunicaciones que tienen base tecnológica en lasempresas son: entrenamientos y capacitaciones un 58%, beneficios un 40%,bienestar un 22%, actividades de RSE un 24% y flexibilidad y teletrabajo un 32%.
· Ala fecha, el 50% de la gestión y administración de licencias y notificacionesse hace a través de planillas de Excel y documentación física.
· El90% de los equipos de Recursos Humanos manifiesta interés en poder controlar ydar seguimiento a los procesos de solicitud, aprobación y asignación devacaciones y licencias a través de plataformas digitales.
· El60% de los directivos de RR.HH. conoce, valora e implementa estrategias de employee journey.
· Elsondeo reveló que más del 40% de las empresas en Argentina tienen convivenciageneracional: colaboradores entre 20 y 65 años. Esto supone un reto sustancialen la introducción de nuevas plataformas digitales y la adaptación integral delas mismas por parte de los colaboradores.
· Paralos referentes de RR.HH. los siguientes procesos tendrán conversión a digital:80% gestión documental, 60% onboarding de empleados y comunicaciones, 55%desempeño y formación.
· Conuna visión a 3 años, un 80% estima que tendrán casi todos o algundos de sus losprocesos digitalizados
· Lasplataformas más utilizadas por los colaboradores para comunicarse son: Intranet(70%), video llamadas (43%), carteleras virtuales como TuRecibo y redessociales internas (40%), plataformas colaborativas como Yammer, Moodle, Workplace(38%) y Share Point (30%)
· El28% de las directivas de las empresas se comunican diariamente con suscolaboradores, el 22% lo hace trimestralmente, el 20% mensual y el 6%anualmente. Lo anterior se hace vía email (90%), reuniones presenciales (75%),eventos internos (50%) y a través de chats como Slack, Hangouts, Skype, etc.(28%)
· EnRecurso Humanos, los decisores de incorporar nuevas tecnologías en sus áreas sondirectores (36%), los gerentes (43%), los VP (9%), los responsables (9%) y losseniors (3%).
· EnArgentina, el 80% de las empresas- nacionales y multinacionales- utilizan lasredes sociales para el reclutamiento de personal: LinkedIn (98%), Instagram(5%), portales de empleo (6%), Facebook (23%) y Twitter (4%)
· Cuandoevalúan procesos de reclutamiento hacen foco en: costo de reclutamiento (30%),medidas de tiempo (58%), tasas de rotación voluntaria (42%), satisfacción conel área de destino (48%) y acierto en el perfil seleccionado (20%)
· Lasempresas fomentan la cultura digital a través de e-learning (70%), eventos demarketing externos (40%) y eventos internos de digital learning (33%)