El 83% de los Directores de Marketing se sienten "ciegos” frente a los datos

Repasamos los principales hallazgos de un estudio internacional que indagó acerca de cómo estos ejecutivos están posicionándose de cara al poder que ofrece el big data.

La mayoría de los profesionales senior y Directores de Marketing se sienten “ciegos” cuando están frente a los datos. Así lo revela un estudio realizado por Domo, según el cual el 83% de los 681 ejecutivos sondeados de todo el mundo explicaron que están teniendo dificultades para adaptarse al inmenso volumen de datos que los rodea.

Además, casi la mitad de los sondeados dijo que la cantidad de canales de datos y fuentes ha dificultado la planificación a largo plazo, y el 26% dijo que centrarse en el análisis a corto plazo, en lugar de en los resultados a largo plazo.

Mientras tanto, la encuesta también descubrió un debate sobre quién es el propietario de los datos. El 34% de los ejecutivos de Marketing creen que deberían de su gerencia para poder así conectar y administrar información de datos en toda la empresa. Sin embargo, el 30% cree que éstos deben ser administrados por el área de Sistemas, mientras que el 20% argumenta que deben ser responsabilidad del CEO.

Sin dudas, aquellos que trabajan en Marketing tienen que tener una comprensión profunda sobre el cliente para poder comunicarse mejor con éste. De ahí que es crucial tener conocimientos respecto al potencial de los datos así como el poder de las herramientas digitales existentes para poder desarrollar un plan estratégico de Marketing Digital que les permita alcanzar los objetivos de negocio.