Glosario de eCommerce

• API: Application Programming Interface, en castellano interfaz de programación de aplicaciones, es el conjunto de funciones y procedimientos que permite ser utilizado por otro software como una capa de abstracción.

• B2B: (Business-to-Business) Son las relaciones efectuadas entre empresas.

• B2C: (Business-to-Consumer) Negocio que hay desde la empresa hasta el cliente final.

• C2C: (Consumer-to-consumer) Comercio que se desarrolla entre particulares. Transacciones entre internautas.

Check out: Se trata del último paso en el ecommerce, donde se completa el pedido y se efectúa el pago. Es un paso crítico porque es donde se va a determinar si se realiza o no la conversión.

• Clicks and mortar: Son las empresas que tienen presencia dentro y fuera de la red.

• Cross selling: Venta de artículos relacionados con el producto como complementos, compras con intereses relacionados, etc.

• Cross-boarder: Son las ventas (off y online) que se realizan de un país a otro.

• Cross-docking: Sistema logístico que consiste en la consolidación de diferentes pedidos y envíos para así optimizar el gasto de inventario.

• Dropshipping: Se trata de un tipo de ecommerce en la que el vendedor no cuenta con stock de los productos, sino que manda directamente las ordenes al distribuidor y es este quien se lo hace llegar al comprador.

E-retailer

Full Commerce

• Full?lment: Tiene relación directa con la prestación del servicio de venta, gestión logística de pedidos y entrega a domicilio.

• Hosting: Servicio de alojamiento para las webs o tiendas online de otras empresas.

M-commerce: (Mobile Commerce) Comercio electrónico desde el teléfono móvil.

• Marketplace: Plataformas de venta online de terceros puestos a disposición de particulares y empresas para vender allí sus productos sin necesidad de disponer de una tienda online propia.

• Omnichannel: Se refiere a la venta de productos que se realizan a través de diferentes canales donde la comunicación y el precio es el mismo.

• Open Source: Del inglés código abierto, se refiere al software distribuido y desarrollado de una manera libre. Entre los principales softwares encontramos Ubuntu, Android, Firefox y las plataformas ecommerce Magento, Prestashop, osCommerce.

• Página web: Información electrónica capaz de contener texto, sonido, vídeo, programas, enlaces o imágenes.

SAAS:

Sitio Online:

Up Selling:

• WWW: Sistema de búsqueda de la información disponible en Internet, cuyas unidades informativas son las páginas web.