Cómo los ejecutivos pueden aprovechar el análisis de datos

El costo decreciente de las herramientas para el análisis de datos y el avance de su precisión han permitido que un mayor número de empresas aprovechen los beneficios de contar con una visión más amplia de la realidad para comprenderla  con el objetivo de tomar mejores decisiones de negocio. Y es que, aquellas firmas que cuentan con talentos que tienen dentro de su área de acción la capacidad de recolectar, limpiar y analizar datos de múltiples fuentes para predecir escenarios futuros, cuentan con un gran diferencial con respecto a sus competidores ya que estos perfiles son capaces de:

• Evaluar y mejorar los procesos operativos: mediante el análisis de datos se llega a diagnósticos más precisos de los aspectos clave de la operación y el flujo de trabajo, así es como las organizaciones pueden mejorar notablemente la eficiencia y el desempeño.

• Mejorar las relaciones con los clientes: Cultivar una base de clientes más grande o ser capaz de satisfacer las necesidades de los clientes actuales y futuros son cuestiones que ninguna empresa puede descuidar. El análisis de datos puede ayudar a mejorar las relaciones con ellos y aumentar su satisfacción. Incluso es posible visualizar con anticipación las necesidades de diferentes tipos de consumidores. Como se sabe, comprender a la clientela asegura que las empresas puedan cultivar y mantener relaciones positivas que conducen a un mayor éxito a largo plazo.

Identificar oportunidades de mejora: La falta de conocimiento hace que sea imposible descubrir problemas subyacentes y situaciones que pueden agotar el rendimiento general. El análisis de datos hace que sea más fácil monitorear varios aspectos de la operación y evaluar la eficiencia así como los niveles de rendimiento en tiempo real.

• Tendencias en Big Data: El trabajo con los grandes volúmenes de datos se está convirtiendo rápidamente en un recurso indispensable para todas las compañías. Las tendencias actuales de la industria, como la automatización y la sensorización, darán lugar a la multiplicación de los datos con lo cual las organizaciones que realicen un análisis idóneo de los mismos podrán obtener muchas más conclusiones de valor para el negocio. Mantenerse al día con las tecnologías emergentes y esforzarse por aprender más sobre cualquier herramienta y recurso que pueda estar disponible en el mercado puede proporcionar a las empresas una ventaja real en sus esfuerzos por mejorar el rendimiento.