Marketing Digital: Por qué es fundamental tener una estrategia
La vorágine del día a día hace que muchos profesionales no se detengan a plantear una estrategia de Marketing Digital. Esta situación, que se da con frecuencia, debe revertirse por las siguientes cuestiones:- Falta de dirección: Las empresas que no tienen una estrategia digital carecen de un objetivo estratégico claro acerca de lo que quieren lograr a través de internet ya sea para ganar nuevos clientes o
establecer relaciones más profundas con los existentes. Como consecuencia, la asignación de recursos suele ser ineficiente. Por otra parte, resulta muy difícil realizar un análisis que permita detectar si los objetivos fueron cumplidos ya que éstos no han sido formalmente planteados.- Falta de conocimiento acerca de la audiencia online: La demanda online de los clientes por determinados productos o servicios puede subestimarse si este fenómeno no es debidamente analizado. En esta situación, resulta imposible contemplar la importancia del mercado digital, cuya dinámica podría ser diferente a la de los canales tradicionales.- Los competidores ganarán cuota de mercado: Si no se están dedicando los recursos suficientes al marketing digital, la empresa deja el camino allanado para que los competidores avancen.No contar con una propuesta de valor online poderosa: Si no se conoce al cliente digital, es imposible
presentarles una propuesta de valor. En este sentido, el desarrollo de una estrategia competitiva de marketing de contenidos es clave para muchas organizaciones, ya que el contenido es lo que atrae a su audiencia a través de diferentes canales digitales.- Digital no tiene suficientes personas ni presupuesto: Sin una estratega de Marketing Digital bien planteada, es posible que la organización no cuente con los recursos suficientes ya sea a nivel de presupuesto como en cuanto a las habilidades que deben tener los profesionales del equipo.- Falta de optimización: Todas las empresas con canales digitales deben tomarse el tiempo para analizarlos, pero lo cierto es en muchas organizaciones este trabajo no se realiza. Si se tiene una estrategia de Marketing Digital es posible saber si estos canales disponen de los conceptos básicos correctos, y luego trabajar bajo el paradigma de la mejora continua.