Marketing Digital y Diseño de Experiencia de Usuario: una relación muy intensa

Dentro del Marketing Digital hay un campo llamado SEO, del inglés Search Engine Optimization, cuyo objetivo es lograr que un sitio web tenga el mejor posicionamiento orgánico posible en los buscadores de internet para que de esta manera se obtenga tráfico. A tal fin se basa en dos pilares: la selección correcta de palabras clave (o keywords) y el linkbuilding. Sin embargo, los algoritmos de los buscadores, en especial de Google, se están haciendo cada vez más sofisticados y utilizan una mayor cantidad de variables para posicionar a un sitio web, de ahí la importancia del Diseño de Experiencia de Usuario (UX), no solo para garantizar las expectativas del usuario sino para que ese sitio consiga una mejor posición en el buscador. De hecho, un estudio realizado por la firma SEMRush realizado para hallar una correlación entre las métricas individuales y la posición de websites en los buscadores encontró que variables tales como tiempo de la sesión y cantidad de páginas vistas por sesión pesaban más que la presencia de palabras clave y el linkbuilding.  Desde luego que esta investigación no significa que haya que olvidarse del SEO para poner todo el foco en el UX, pero sí revela que es fundamental lograr un equilibrio entre el contenido y las intenciones de sus usuarios. ¿Por qué? Ya que si una persona encuentra la información que estaba buscando, pasará más minutos en el sitio web, navegará más por sus páginas y disminuirá el porcentaje de rebote.  La moraleja de toda esta cuestión es que, para garantizar un buen posicionamiento orgánico en el sitio no solo hay que poner el foco en el contenido sino también en los aspectos básicos del diseño tales como formato del texto, diseño responsive, navegación clara, formato de texto y velocidad de carga.