Por qué el data analytics es una habilidad para todas las áreas de todas las empresas
La analítica de datos se practica desde hace muchos años. La novedad es que, como consecuencia de la proliferación de datos, que es cada vez mayor, y del desarrollo de tecnología capaz de procesarlos de una manera mucho más rápida, es que esta actividad ha ido tomando cada vez más protagonismo en las organizaciones ya que, a través de este trabajo, es posible conocer el pasado, el presente y anticiparse al futuro.Apostar por la analítica de datos es imprescindible para las empresas de todos los tamaños y de todas las industrias porque es la mejor vía para tomar decisionesde negocio acertadas. Además, no es costoso y es, sin dudas, una de las bases que permite avanzar en el proceso de transformación digital, algo imprescindible para no perder competitividad.Para dar los primeros pasos se recomienda comenzar con un piloto que permita determinar qué insights se pueden detectar y cuál es el retorno de la inversión (ROI). Una vez concluido ese piloto, la actividad de data analytics se puede expandir paulatinamente al resto de las áreas de la organización. Para ello, no solo se necesita de ciertos requisitos tecnológicos y de cierta reingeniería de procesos, sino de profesionales capacitados para que puedan realmente extrae valor de esos datos. En resumen, de manera planificada y organizada la compañía puede evolucionar de forma tal que sus ejecutivos traduzcan grandes volúmenes de datos a decisiones de negocio.Todas las gerencias necesitan trabajar en base a datos para mejorar las relaciones con los clientes, los modelos de fraude, la atención al cliente, la logística…sin dudas, toda la compañía se puede beneficiar al contar con ejecutivos que sepan transformar datos digitales en información de valor.